關(guān)于興業(yè)銀行關(guān)于零貸集中作業(yè)中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目供應(yīng)商征集公告
根據(jù)我行零售信貸業(yè)務(wù)需要，我行開展零貸集中作業(yè)中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目，現(xiàn)公開對項目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：
一、采購需求及資格要求
1.1  采購需求：
為提升零售信貸專業(yè)運營能力，提高客戶服務(wù)水平和效率，零售信貸部成立零售信貸業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心，利用三方外包服務(wù)人員承擔(dān)協(xié)助客戶經(jīng)理貸款進(jìn)件、錄入掃描、合作打印、用印申請、抵押辦理、放款、貸后催收等事務(wù)性工作，上一期一年框架合同將于2025年5月1日到期，本期擬繼續(xù)簽訂一年框架合同。
現(xiàn)采購的零貸集中作業(yè)中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目，根據(jù)實際投入人月數(shù)據(jù)實結(jié)算。
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1.2.1  客戶經(jīng)理助理崗。負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理受理零貸業(yè)務(wù)進(jìn)件申請、送審事務(wù)性等事項。
1.2.2  合同制作崗。負(fù)責(zé)根據(jù)授信審查審批結(jié)果，制作打印借款合同。
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1.2.4  貸后催收崗。負(fù)責(zé)零貸業(yè)務(wù)貸后相關(guān)等事項。
1.3  人員資質(zhì)要求：
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1.3.2  項目人員應(yīng)具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含大專）。
1.4  服務(wù)要求：
1.4.1中標(biāo)方應(yīng)按合同約定，須組建零貸業(yè)務(wù)外包項目管理專項組，并配備至少1名（含）以上的專職管理人員。
1.4.2供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合招標(biāo)人要求，負(fù)責(zé)其人員在為招標(biāo)人提供服務(wù)過程中的日常管理，依據(jù)招標(biāo)人提出的不超出合同范圍的意見和建議及時調(diào)整和規(guī)范服務(wù)行為，制定及執(zhí)行符合本外包項目工作需要的服務(wù)規(guī)范、考評辦法等，確保集中作業(yè)中心高效運營。
1.5  供應(yīng)商資質(zhì)要求：
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1.5.2  包括但不限于2022年至今與各家銀行的與本項目相似的成功案例。
1.5.3  企業(yè)營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確有金融服務(wù)外包或勞務(wù)派遣，取得包括但不限于：勞務(wù)派遣許可證、人力資源服務(wù)許可證、信息安全管理體系認(rèn)證等。
二、報名要求
2.1  依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。
2.2  在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標(biāo)本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。
2.3  充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.4  具有良好的商業(yè)信譽和財務(wù)情況。
   2.5  依法繳納稅收和社會保障資金。
2.6  未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。
2.7  經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。
2.8  兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。
三、征集時間
本次供應(yīng)商征集自即日起至2025年3月5日23：59止。
若有意向請將供應(yīng)商資料于征集截止時間前提交至郵箱。
本招標(biāo)項目僅供正式會員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請于下方聯(lián)系人辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細(xì)的招標(biāo)、報名表格、項目附件和部分招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人：李 工 
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