關(guān)于華夏銀行服務(wù)器等硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)2024-2027年度維保項(xiàng)目(非關(guān)鍵設(shè)備部分)供應(yīng)商征集公告


華夏銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華夏銀行”或“采購(gòu)人”）擬對(duì)服務(wù)器等硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)2024-2027年度維保項(xiàng)目（非關(guān)鍵設(shè)備部分）征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合要求的供應(yīng)商報(bào)名參與。項(xiàng)目具體內(nèi)容如下：

一、項(xiàng)目名稱(chēng)：華夏銀行服務(wù)器等硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)2024-2027年度維保項(xiàng)目（非關(guān)鍵設(shè)備部分）

二、采購(gòu)內(nèi)容簡(jiǎn)介（以最終標(biāo)書(shū)為準(zhǔn)）

本項(xiàng)目擬購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、光纖交換機(jī)、存儲(chǔ)、磁帶庫(kù)等硬件設(shè)備維護(hù)及駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)，內(nèi)容涵蓋7×24全年無(wú)休的全包式硬件巡檢、故障診斷、故障處理、軟硬件升級(jí)與維護(hù)等一站式數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維服務(wù)。

具體采購(gòu)內(nèi)容如下：

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（二）提供符合華夏銀行要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的維保服務(wù)。第三方維保公司提供的備機(jī)備件保證擁有合法的渠道或者合法的授權(quán)。
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（三）提供7×24小時(shí)的全年無(wú)休的全包式硬件故障診斷與更換服務(wù)，主動(dòng)性、預(yù)防性維護(hù)巡檢，軟件升級(jí)與維護(hù)，提供現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)等方式的技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)。

（四）在華夏銀行機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)放置備品備件，包含但不限于小型機(jī)、存儲(chǔ)、PC服務(wù)器和SAN交換機(jī)等整機(jī)，包含但不限于板卡、內(nèi)存、硬盤(pán)、電源、風(fēng)扇等常用備件。

（五）安排重要時(shí)間段的巡檢、特殊情況不定期巡檢和根據(jù)華夏銀行需要隨時(shí)的按需巡檢。
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（六）提供設(shè)備軟硬件配置變更服務(wù)、設(shè)備擴(kuò)容服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)（包括新裝設(shè)備、系統(tǒng)試運(yùn)行期間、重要業(yè)務(wù)時(shí)段、公共節(jié)假日、設(shè)備搬遷后、系統(tǒng)升級(jí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)）、關(guān)聯(lián)支持服務(wù)（在維保期間，對(duì)于非第三方維保公司服務(wù)責(zé)任范圍的設(shè)備、軟件或服務(wù)，將根據(jù)華夏銀行的要求提供關(guān)聯(lián)配合支持服務(wù)。并基于自己的責(zé)任范圍在主機(jī)層面上提供相關(guān)的系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、模擬測(cè)試等配合手段）。

（七）提供包含但不限于小型機(jī)、存儲(chǔ)、光纖交換機(jī)、磁帶庫(kù)、PC服務(wù)器的巡檢與安裝、維護(hù)、調(diào)試、性能分析、錯(cuò)誤分析等工作。

（八）提供對(duì)指定硬件設(shè)備的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)巡檢、故障處理。

（九）提供對(duì)指定硬件設(shè)備的硬件技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題處理。

（十）配件維修或更換。如果保修設(shè)備發(fā)生部件損壞且無(wú)法修復(fù)，由第三方維保公司工程師及時(shí)更換。
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（十一）設(shè)備搬遷和移機(jī)服務(wù)：在合同有效期內(nèi)，應(yīng)華夏銀行要求，可為所保修設(shè)備提供免費(fèi)設(shè)備遷移技術(shù)支持服務(wù)，移動(dòng)后的設(shè)備保修服務(wù)仍然有效，移機(jī)過(guò)程中產(chǎn)生的必要運(yùn)輸費(fèi)用及用于防范運(yùn)輸過(guò)程發(fā)生意外的保險(xiǎn)費(fèi)用由華夏銀行承擔(dān)。

（十二）硬盤(pán)不返還服務(wù)。應(yīng)上級(jí)監(jiān)管單位針對(duì)數(shù)據(jù)安全性的要求，更換故障硬盤(pán)后，替換下來(lái)的硬盤(pán)備件不再進(jìn)行返還。由華夏銀行自行保存并進(jìn)行后續(xù)安全處理。

（十三）根據(jù)華夏銀行需求，提供專(zhuān)業(yè)課程技術(shù)培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)集中技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流服務(wù)。

（十四）提供硬件維護(hù)、操作系統(tǒng)運(yùn)維和云平臺(tái)運(yùn)維等系統(tǒng)軟硬件第三方運(yùn)維工程師駐場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)助華夏銀行人員進(jìn)行設(shè)備日常巡檢、故障處理、配件更換、系統(tǒng)維護(hù)和云平臺(tái)維護(hù)等工作。

三、意向供應(yīng)商資質(zhì)要求及提交材料要求

（一）意向供應(yīng)商資質(zhì)要求

1．中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人，遵守中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，最近三年內(nèi)無(wú)重大違法、違規(guī)、違約等事件，且財(cái)務(wù)狀況良好。

2．注冊(cè)資本在1000萬(wàn)元（含）以上。

3．具有3年（含）以上維保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；能夠滿(mǎn)足7×24小時(shí)維保服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)要求；一級(jí)故障2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，二級(jí)故障4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

4．具有信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書(shū)、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合證書(shū)（二級(jí)或以上）、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(shū)、ISO27001信息安全管理體系證書(shū)。

5．2021年至今，具有六大國(guó)有銀行總行或全國(guó)性股份制商業(yè)銀行總行的小型機(jī)、PC服務(wù)器、光纖交換機(jī)、存儲(chǔ)和磁帶庫(kù)等設(shè)備硬件維保服務(wù)相關(guān)案例。

6．在北京地區(qū)具備長(zhǎng)期穩(wěn)定的自有備件庫(kù)，且擁有不少于20人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

7．截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)方未被“信用中國(guó)”列入失信被執(zhí)行人、稅收違法黑名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

8．負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)。

9．本項(xiàng)目不得以任何形式轉(zhuǎn)包或分包。

10.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

11.愿意且有能力為需求方提供產(chǎn)品和服務(wù)，并接受需求方監(jiān)督管理，能就投標(biāo)報(bào)價(jià)提供詳細(xì)的成本構(gòu)成說(shuō)明、利潤(rùn)率說(shuō)明。

（二）

征集期：2024年6月17日-2024年6月28日


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com