關于中國郵政集團有限公司寧夏分公司2024-2026年主動客服業(yè)務外包服務項目招標

2.項目概況與服務范圍

2.1項目名稱：中國郵政集團有限公司寧夏分公司2024-2026年主動客服業(yè)務外包服務項目二次

2.2采購內容：采購主動客服業(yè)務外包服務，包括郵件的全程跟蹤查詢、回訪、異常郵件處理等工作，預計處理數(shù)量為111.03萬件。

2.3服務地址：…
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2.4服務期：兩年（預計2024年6月1日-2026年5月30日），服務期內根據實際需求安排外包方主動客服工作。

2.5預估采購金額：42.19萬元
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2.6公告期限：3日

3.供應商資格要求

3.1供應商必須具有中華人民共和國境內注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供服務；
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3.2法人授權委托書（提供法人授權委托書及被授權人的身份證）；

3.3供應商具有在有效期內的勞務派遣經營許可證；

3.4供應商須為一般納稅人，能夠開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票；
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3.5供應商資產狀況良好，近三年內未受到監(jiān)管機構重大處罰、無重大金融、財經違法行為，具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；嚴格遵守國家有關的法律法規(guī)，依法繳納稅收和社會保障資金，管理規(guī)范、控制制度嚴密，具有嚴格的操作規(guī)程和保密措施（提供承諾函）；

3.6供應商未列入中國郵政集團有限公司黑名單；未被列入“信用中國”的“失信被執(zhí)行人”名單內；中國裁判文書網上近3年企業(yè)、法定代表人無行賄犯罪記錄的查詢結果網頁截圖；

3.7與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加本次投標：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)（以上內容須提供承諾書）；

3.8供應商間無投資參股關系，或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位；

3.9供應商須提供承諾函，保證對招標人提供的客戶信息嚴格保密，不向第三方提供招標人的客戶信息，并對查詢到的數(shù)據信息（含查詢量相關數(shù)據）做保密處理；

3.10本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許分包、轉包。

4.報名時間及地點

4.1請供應商于2024年5月21日起至5月23日報名，購買談判文件，談判文件售價500元，售后不退。



友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com