關于e路通(接查定)一體化平臺二次招標
1.項目編號：LSP-2024-009

2.項目名稱：e路通(接查定)一體化平臺項目二次
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3.項目內(nèi)容：本項目根據(jù)招標方需求，建設e路通(接查定)一體化平臺，整合目前行業(yè)所有場景下的呼叫中心及視頻查勘、定損相關系統(tǒng)功能，利用5G音視頻通訊網(wǎng)絡技術為客戶提供一站式服務，功能包括但不限于接報案、智能調(diào)度、視頻定損、賠案查詢、咨詢管理、智能外呼、智能質檢、投訴管理、統(tǒng)計報表管理、大屏幕監(jiān)控管理等客戶服務功能。將通信網(wǎng)絡技術與理賠流程優(yōu)化、風險管控有機結合，借助于運營商SIP線路，采用先進的5G音視頻通訊網(wǎng)絡技術和智能終端設備，通過智能手機終端的音視頻通訊實現(xiàn)事故現(xiàn)場報案、查勘定損、案件資料收集、遠程核定損失，以此為基礎有效延伸招標方理賠服務觸點，提升移動化、線上化建設水平，提高理賠服務時效，創(chuàng)新服務模式，并達到保險監(jiān)管機構數(shù)據(jù)采集要求，給客戶帶來全新的服務感受。

4. 采購預算
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本項目控制價為 92萬元，系統(tǒng)二次開發(fā)控制價為2萬/人月（年度上限原則上不超過20萬元），投標人報價均不得高于招標控制價，否則為無效投標。

5.投標人資格要求

5.1具有獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織。

5.2通過“信用中國”網(wǎng)站查詢，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人、嚴重違法失信行為記錄名單。

5.3招標發(fā)布之日前三年內(nèi)無行賄犯罪等重大違法記錄。
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5.4本項目不接受聯(lián)合體投標。

6.-。

7.招標文件的獲取

7.1時間：自2024年4月24日起至2024年4月29日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（北京時間，節(jié)假日除外，下同）；

7.3方式：請持下列證件獲取招標文件并進行登記備案；擬投標人可選擇郵箱發(fā)送方式，具體請咨詢招標代理機構。

（1）公司營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋投標單位公章；

（2）法定代表人授權委托書原件、被授權代表身份證復印件加蓋公章;

（3）投標人及被授權代表近6個月的社保證明復印件并加蓋公章。

7.4未按規(guī)定獲取的招標文件不受法律保護，由此引起的一切后果，投標人自負。

8. 公告期限

自2024年4月24日起至2024年4月29日。

9.投標文件遞交時間以及地點

時間：2024年5月14日13時30分起至14時00分止。

10.開標時間以及地點

時間：2024年5月14日14時00分。

友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：176 1039 8736
郵   箱：17610398736@163.com