中國電信北京公司10000號服務中心智能助理系統(tǒng)擴容項目(智能機器人)招標

1.招標范圍
1.1招標范圍：本項目為中國電信北京公司10000號服務中心智能助理系統(tǒng)擴容項目（智能機器人）招標項目。
1.1.1招標內(nèi)容：本項目為中國電信北京公司10000號服務中心智能助理系統(tǒng)擴容項目（智能機器人）招標項目，本項目采購內(nèi)容包括建設數(shù)字員工平臺，通過AI+RPA技術(shù)，在自動運維、自動巡檢、自動測試、自動開通、自動配置、自動稽核等方面場景進行深度挖掘，實現(xiàn)：
1）解放雙手。對業(yè)務的重復性工作、低價值工作使用機器人替代人工，或者采用人機結(jié)合的方式，將業(yè)務人員從低價值工作中解放出來，并將精力投入到高價值工作中去，從而改善員工工作體驗與幸福度，讓員工有精力去做決策、創(chuàng)新、高價值的工作。
2）助力系統(tǒng)升級，優(yōu)化系統(tǒng)配置，彌補原有系統(tǒng)不足。通過RPA技術(shù)的外掛式編程，快速定制流程，使用較少的成本實現(xiàn)業(yè)務人員對老舊系統(tǒng)的使用方面需求，從而加強系統(tǒng)建設的完整性、茁壯性，提升企業(yè)的整體價值。
3）建立數(shù)字員工平臺，平臺直接面向一線使用者、開發(fā)運維人員，真正做到人人做到懂業(yè)務，會開發(fā)，人人都是專家，提升員工個人社會價值。
1.1.2項目性質(zhì)：軟件開發(fā)及服務類。
1.1.3項目預估規(guī)模：本項目預估采購金額為900,000.00元（不含稅）
1.1.4實施地域：北京市
1.1.5★交付時間：自合同簽訂之日起90日歷日。
1.1.6★保修期：在終驗完成后，免費保修期為24個月。
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1.3技術(shù)要求：投標人須符合國家和行業(yè)標準以及招標人的相關(guān)要求，其他要求詳見技術(shù)規(guī)范書。
1.4合同有效期：自合同簽署之日起1年。
★本項目最高投標限價：最高限價為810,000,00元（不含稅），投標人投標報價或評標委員會按招標文件的要求對投標報價進行修正后的修正價格超過最高投標限價的，其投標將被否決。
2.★投標人資格要求
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投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。投標人須提供以下企業(yè)證件：
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（2）如投標人為事業(yè)單位的，提供事業(yè)單位法人證書，提供事業(yè)單位在線（http://www.gjsy.gov.cn/））的信息截圖。
（3）銀行開戶許可證或銀行通過賬戶管理系統(tǒng)打印的《基本賬戶存款信息》的復印件。
2.2投標產(chǎn)品資質(zhì)要求：投標產(chǎn)品應是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)的產(chǎn)品。
2.3業(yè)績要求：
投標人須提供合同或訂單的簽署日期為2020年10月1日至招標發(fā)布日前（不含招標發(fā)布當日）的同類項目（RPA機器人、流程自動化、AI相關(guān)類項目）同類業(yè)績，累計份數(shù)不少于3份且合同累計金額不少于人民幣100萬元。
注1：必須提供單項合同或框架協(xié)議的關(guān)鍵頁掃描件，關(guān)鍵頁須包括單項合同或框架協(xié)議的名稱、標的、金額（份額）、簽字蓋章頁等。
（1）業(yè)績時間以單項合同或框架協(xié)議訂單簽訂時間為準，業(yè)績金額以單項合同金額或框架協(xié)議訂單累計金額計算，業(yè)績數(shù)量以單項合同或框架協(xié)議數(shù)量計算。
（2）投標人須同時提供框架協(xié)議和相應的訂單。如僅提供框架協(xié)議未提供相應的訂單，或僅提供訂單未提供相應的框架協(xié)議，相應的業(yè)績數(shù)量和業(yè)績金額均不予認可。投標人提供的訂單應為紙質(zhì)訂單的復印件或掃描件或系統(tǒng)下達的采購訂單截圖。
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注2：在必要時，投標人有配合提供上述所有業(yè)績證明材料的合同或框架合同及相應訂單原件的義務，應按照評標委員會或招標人的要求在規(guī)定的時限內(nèi)提供，若投標人所提供的原件與復印件不一致的，均不予認可。
2.4財務要求：投標人須承諾根據(jù)招標人要求為本項目開具增值稅專用發(fā)票。
2.5人員要求：
投標人須為本項目配備服務團隊，包括項目經(jīng)理和團隊服務人員，服務過程中若更換團隊人員，須提前經(jīng)過招標人批準。服務團隊總?cè)藬?shù)不低于9人，提供服務團隊《人員信息表》。
注1：須提供上述要求的《人員信息表》并注明人員類型
注2：須提供上述人員的距離投標截止日所在月份前近6個月內(nèi)任意連續(xù)3個月的投標人本單位繳納的社保證明。社保證明須提供證明首頁、團隊人員所在頁、最后一頁，提供的社保證明須包含繳納單位名稱、團隊人員姓名及繳費情況、社保查驗網(wǎng)站鏈接、查驗校驗碼等內(nèi)容。無帶鏈接截圖及查驗校驗功能省份的社保證明材料可不提供此兩項內(nèi)容，但提供的社保證明材料需要包含單位名稱、人員所在頁、繳費情況等基本信息，并且需同時提供官網(wǎng)查詢過程的錄屏視頻，該視頻證明文件通過中國電信電子采購系統(tǒng)“投標文件遞交-04大附件上傳”進行提交。
2.6代理商要求：本次招標不接受代理商投標。
2.7投標人間關(guān)系：投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.8聯(lián)合體要求：本項目不接受聯(lián)合體投標。
2.9投標人不得存在情形：
投標人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?投標資格的；
（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2020年10月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2018年10月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2018年10月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構(gòu)；
（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施；
（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
注：投標人須提供不存在以上情形的承諾函，格式自擬
2.10法律法規(guī)要求：法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
注：不滿足以上任意一條，將被直接否決投標資格。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取時間：2023年10月18日8時30分至2023年10月24日17時30分（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
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