中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2023—2024年總行集中催收外包服務(wù)招標(biāo)

　　就中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2023—2024年總行集中催收外包服務(wù)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：ZJZB-2023-16994）采用公開招標(biāo)形式進(jìn)行采購，本項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)，具備招標(biāo)條件，特邀請(qǐng)有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
　　1.招標(biāo)內(nèi)容、規(guī)模和范圍：總行集中催收工作涉及的催收外包服務(wù)，通過人工撥打電話方式提醒客戶還款，采用駐場(chǎng)外包，地點(diǎn)在北京亦莊，服務(wù)期12個(gè)月。
　　2.投標(biāo)人資格要求
　　2.1投標(biāo)人基本資格要求
　　2.1.1投標(biāo)人應(yīng)是中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織。投標(biāo)人合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
　　2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。
　　2.1.3投標(biāo)人須就能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票事項(xiàng)單獨(dú)提供承諾函。（國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開具增值稅專用發(fā)票的情形除外）。
　　2.1.4投標(biāo)人擬為本項(xiàng)目提供的服務(wù)均須符合國(guó)家、招標(biāo)人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標(biāo)文件中的全部?jī)?nèi)容均為真實(shí)、有效的。須單獨(dú)提供承諾函。
　　2.1.5本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。
　　2.1.6本項(xiàng)目不接受代理商。
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　　2.2.1投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)停產(chǎn)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
　　2.2.2投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
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　　2.2.4投標(biāo)人近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有重大違法記錄，被“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或被中國(guó)政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或被國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；
　　2.2.5投標(biāo)人近三年內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門或行政主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大質(zhì)量或者安全問題的；
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　　2.2.7投標(biāo)人在近三年內(nèi)有違背社會(huì)責(zé)任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
　　2.3與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
　　2.4投標(biāo)人其他資格條件
　　2.4.1 2020年1月1日至今，投標(biāo)人應(yīng)至少具備1個(gè)銀行電話催收服務(wù)的案例，銀行案例范圍為國(guó)有大型商業(yè)銀行或股份制商業(yè)銀行的總行或其一級(jí)分行或其信用卡中心總部，須提供合同復(fù)印件或其他證明材料。
　　2.4.2 投標(biāo)人須具有在有效期內(nèi)的，業(yè)務(wù)范圍覆蓋為全國(guó)、業(yè)務(wù)種類包含國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，須提供證明材料。
　　2.4.3 投標(biāo)人須具有在有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，須提供證明材料。
　　2.4.4 投標(biāo)人需配合招標(biāo)人依據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)外包風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（銀監(jiān)發(fā)[2010]44號(hào)）等監(jiān)管規(guī)定落實(shí)相應(yīng)的外包風(fēng)險(xiǎn)管理要求。須提供承諾函。
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　　2.4.6 投標(biāo)人保證對(duì)接觸到的我行相關(guān)信息嚴(yán)格保密。須提供承諾函。
　　2.4.7 投標(biāo)人使用的催收方法必須合法合規(guī)，若引發(fā)糾紛、輿情和訴訟等，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)盡快妥善處理并賠償相應(yīng)損失。須提供承諾函。
　　2.4.8 投標(biāo)人須提供承諾函，承諾接受招標(biāo)人的催收任務(wù)安排。承諾對(duì)郵儲(chǔ)銀行提供的信息嚴(yán)格保密，僅為與郵儲(chǔ)銀行開展的合作目的使用郵儲(chǔ)銀行信息，不為任何其他目的使用郵儲(chǔ)銀行信息。若因投標(biāo)人造成郵儲(chǔ)銀行相關(guān)信息泄露，由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。
　　2.5投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
　　3.資格審查方法
　　本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
　　4.獲取招標(biāo)文件
　　凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)派人員于2023年08月22日至2023年08月29日，北京時(shí)間9:30至17:00時(shí)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)了解有關(guān)信息并購買招標(biāo)文件。
　　招標(biāo)文件每套售價(jià)人民幣伍佰元（￥500）整，售后不退。
　　招標(biāo)文件款請(qǐng)匯款至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)帳戶，并將以下資料發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人郵箱（無需現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名）
.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章的掃描件）；
.經(jīng)辦人授權(quán)委托書原件及身份證復(fù)印件（加蓋公章的掃描件）；
.招標(biāo)文件款匯款證明掃描件；
.稅務(wù)信息表（加蓋財(cái)務(wù)專用章的掃描件和可編輯的電子版如word或excel）
　　格式如下：
　　序號(hào) 　　類別 　　信息
　　1 　　購買文件單位名稱 　　購買文件單位全稱
　　2 　　社會(huì)統(tǒng)一信用代碼 　　應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的社會(huì)統(tǒng)一信用代碼保持一致
　　3 　　納稅人識(shí)別號(hào) 　　應(yīng)與稅務(wù)登記證（一般納稅人證明）上的稅務(wù)登記證號(hào)（納稅人識(shí)別號(hào)）保持一致，如完成三證合一，應(yīng)與社會(huì)統(tǒng)一信用代碼保持一致
　　4 　　注冊(cè)地址、郵政編碼及電話 　　請(qǐng)?jiān)谧?cè)地址、郵政編碼、和電話之間添加兩個(gè)空格
　　5 　　開戶銀行及銀行賬號(hào) 　　請(qǐng)?jiān)陂_戶行、戶名和銀行賬號(hào)之間添加兩個(gè)空格
　　6 　　聯(lián)系人 　　購買單位本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名
　　購買單位本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手機(jī)
　　購買單位本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郵箱
　　7 　　開票類型 　　□增值稅專用發(fā)票
　　□增值稅普通發(fā)票
　　□增值稅電子普通發(fā)票
　　（請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前進(jìn)行勾選“√”）
　　注：未正確填寫稅務(wù)信息表將有可能導(dǎo)致發(fā)票信息錯(cuò)誤，退還保證金匯款錯(cuò)誤，造成的損失將由未正確填寫稅務(wù)信息表的投標(biāo)人承擔(dān)。
.增值稅一般納稅人證明文件（加蓋公章的掃描件）（增值稅一般納稅人須提供），如已三證合一則提供以前的增值稅一般納稅人證明文件即可。
　　招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將在收到上述材料并審核無誤后的1日內(nèi)，將招標(biāo)文件的電子版發(fā)送至投標(biāo)人指定的電子郵箱中，如需郵寄紙質(zhì)文件，請(qǐng)與招標(biāo)代理負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
　　如因招標(biāo)失敗重新招標(biāo)時(shí)，對(duì)已購買過招標(biāo)文件的投標(biāo)人，將不重復(fù)收取標(biāo)書款。
　　5.投標(biāo)文件的遞交
　　5.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2023年09月13日09時(shí)30分（北京時(shí)間）。
　　5.2投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：北京市，逾期送達(dá)的投標(biāo)文件將被拒絕。
　　5.3本次招標(biāo)將于上述投標(biāo)文件遞交截止的同一時(shí)間，在同一地點(diǎn)公開開標(biāo)，特邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人（須攜帶身份證原件及法人身份證明）或其授權(quán)代理人（須攜帶身份證原件及法人授權(quán)委托書）準(zhǔn)時(shí)參加。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com