鐵塔能源有限公司上海市分公司2023年-2025年客服運(yùn)營中心服務(wù)外包招標(biāo)

本招標(biāo)項(xiàng)目為鐵塔能源有限公司上海市分公司2023年-2025年客服運(yùn)營中心服務(wù)外包項(xiàng)目，招標(biāo)人為鐵塔能源有限公司上海市分公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人可前來投標(biāo)。
1．項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
1.1項(xiàng)目規(guī)模:本項(xiàng)目預(yù)算459萬元（含稅），建設(shè)地點(diǎn):上海市行政范圍內(nèi)。
1.2招標(biāo)范圍：解決客戶售后問題，挽留、回訪客戶和拓展業(yè)務(wù)市場等相關(guān)工作（具體實(shí)施要求詳見合同附件：技術(shù)規(guī)范書）
1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.4技術(shù)要求：技術(shù)要求必須符合國家和行業(yè)相關(guān)要求，詳見第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求
★1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高限價：最高投標(biāo)限價折扣為100%，報價超出最高投標(biāo)限價，則被否決投標(biāo)。
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★2.投標(biāo)人資格要求
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3.業(yè)績要求：2020年1月1日至投標(biāo)文件遞交截止時間在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）同類項(xiàng)目業(yè)績，證明文件為買賣雙方蓋章的合同掃描件（必須涵蓋以下頁面：合同服務(wù)內(nèi)容、合同金額、合同大簽）。若為框架合同須同時提供“框架合同+訂單”或“框架合同+結(jié)算文件”或“框架合同+甲方證明（加蓋甲方公司公章的甲方證明并提供甲方聯(lián)系人）”。如有必要，投標(biāo)人需提供業(yè)績證明文件原件以供備查。
4.信譽(yù)要求：投標(biāo)人2020年1月1日至今無不良經(jīng)營行為，無重大安全事故及質(zhì)量問題，無因投標(biāo)人違約或不恰當(dāng)履約引起的合同爭議糾紛及仲裁和訴訟記錄。
5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
6.控股關(guān)系：
（1）法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)；
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（3）投標(biāo)人的高級管理人員（包括法定代表人/單位負(fù)責(zé)人、公司董事長、公司副董事長、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會計(jì)師/公司財(cái)務(wù)總監(jiān)）為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目投標(biāo)。
7.投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自【2020年1月1】日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）的；
（6）在最近五年內(nèi)（自【2018年1月1】日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自【2018年1月1】日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)）
（9）被中國鐵塔股份有限公司【總部及上海市分公司】列入【全國/上海市】“禁止交易企業(yè)名單”的；
（10）被中國鐵塔股份有限公司【總部及上海市分公司】列入投標(biāo)同類產(chǎn)品“中國鐵塔【全國級或上海市級】供應(yīng)商黑名單”的。
8.法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。
3．資格審查方法
本項(xiàng)目采用資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4．招標(biāo)文件的獲取
4.14.1電子版招標(biāo)文件獲取時間：2023年6月28日9:00至2023年7月5日16:00；（北京時間，下同）。招標(biāo)文件費(fèi)用：招標(biāo)文件售價300元人民幣（按項(xiàng)目收?。?，售后不退。5．投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：2023年7月24日9時30分。

友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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