中國電信股份有限公司新疆分公司2023年智能外呼營銷入圍選型項目招標


項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目規(guī)模：本項目采購估算金額約490萬元（含稅，稅率按6%計算）。
1.2招標范圍：此項目客戶經營中心負責招標選取智能外呼廠商，簽訂框架協(xié)議后期由分公司分簽使用；該項目招標選項廠家負責支撐各地州分公司日常營銷智能外呼工作，根據(jù)外呼結果分公司根據(jù)實際發(fā)生量通過傭金方式進行結算。詳情見第五章“技術規(guī)范書”。
1.3標包劃分：本項目劃分2個標包，符合要求的投標人可對兩個標包兼投兼中。

標包內容采購估算金額
（含稅，萬元）份額劃分份額占比（%）份額占比估算金額
（含稅，萬元）
標包1營銷類外呼385份額150192.5
份額230115.5
份額32077
標包2維系類外呼105份額1100105
1.4框架協(xié)議服務期：自合同簽訂至2023年12月31日。
1.5服務地點：新疆維吾爾自治區(qū)。
1.6本項目設置最高限價：投標報價最高限價見下表，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標資格將被否決。
標包一：

序號服務內容最高投標折扣限價（不含稅）
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2線上收集用戶受理意向進行商機單甩單進行下線集中受理傭金單價0.40（按折后套餐值或功能費為計取依據(jù)）
標包二：

序號服務內容最高投標折扣限價（不含稅）
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本項目將按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產品品類”及相關規(guī)則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。
2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求
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2.1.2資質要求：投標人須具備智能外呼等智能客服類軟件著作權或相關軟件專利證明。需提供相關軟件著作權或專利證明掃描件，并提供中國版權保護中心（http://www.ccopyright.com.cn/）或中國及多國專利審查信息查詢（http://cpquery.cnipa.gov.cn/）的證書信息查詢結果截屏圖片。
2.1.3業(yè)績要求：投標人須提供2021年4月1日（以合同簽訂日期/采購訂單下達日期為準）至公告發(fā)布之日全國范圍內同類項目業(yè)績，應滿足下列要求：
（1）若投標人提供的合同為框架協(xié)議、須同時提供框架協(xié)議（須包含合同首頁、合同標的頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁）、框架合同下的采購訂單和相應的增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認可。
（2）若投標人提供的合同為單項合同，須同時提供單項合同（須包含合同首頁、合同標的頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁）和增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認可。
（3）須提供上述證明材料清晰的復印件并加蓋單位公章。
2.1.4信譽要求：
①投標人須在中國執(zhí)行信息公開網（http://zxgk.court.gov.cn/）無“失信被執(zhí)行”記錄（全國范圍內），須提供查詢結果截圖并加蓋單位公章。
②投標人不得在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列入“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）和行政處罰信息名單和經營異常名錄”，須提供查詢結果截圖并加蓋單位公章。
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④投標人若為事業(yè)單位無須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上截圖，若為個體戶無須提供“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）”查詢截圖。
★查詢路徑
（1）中國執(zhí)行信息公開網查詢路徑：輸入網址—失信被執(zhí)行人—查詢條件中輸入查詢信息（其中“省份”選擇“全部”）—點擊查詢并提供網頁完整截圖（須體現(xiàn)查詢結果）。
（2）國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢路徑：輸入網址—輸入單位名稱點擊查詢—點擊單位名稱進入—依次點擊進入“行政處罰信息”、“列入經營異常名錄信息”、“列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”—依次提供網頁完整查詢截圖（須體現(xiàn)查詢結果）。
2.1.5供應商資格證明文件承諾書
投標人需提供供應商資格證明文件承諾書填寫內容需符合文件要求（如存在篡改承諾書文字、格式，缺少法人或授權人簽字蓋章等不符合要求的，一律否決其投標資格）。
2.2投標人不得存在下列情形之一
1.被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
2.被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
3.進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
4.在最近三年內（自2020年4月1日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
5.在最近五年內（自2018年4月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
6.在最近五年內（自2018年4月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
7.其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；
8.為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
9.為本招標項目前期準備提供設計或咨詢服務的（設計施工總承包的除外）；
10.財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
11.在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；
12.相關產品在中國電信或其他電信運營商出現(xiàn)過重大質量或安全問題的；
13.為本招標項目的監(jiān)理人；
14.為本招標項目的代建人；
15.為本招標項目提供招標代理服務的；
16.與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人的；
17.與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構相互控股或參股的；
18.與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構相互任職或工作的；
19.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標;
20.各投標人必須保證上述材料的真實性，招標人保留核查的權利，并視情況組織核查，對于弄虛作假的行為（包括不限于：業(yè)績、資質、人員、廠房、庫房、生產能力等），一經查實，三年內不得參加新疆電信的投標，同時若中標則取消中標資格;
21.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商。
2.3本次招標不接受聯(lián)合體應答。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2023年5月17日10時30分至2023年5月22日18時00分（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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