武漢眾邦銀行2023年電銷人力外包服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)
（招標(biāo)編號：HZTD-ZX-2023064）
項(xiàng)目所在地區(qū)：湖北省
一、招標(biāo)條件
本武漢眾邦銀行2023年電銷人力外包服務(wù)采購已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批 準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為國有資金0萬
元，招標(biāo)人為武漢眾邦銀行股份有限公司。本 項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：/
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
（001）武漢眾邦銀行2023年電銷人力外包服務(wù)采購；
三、投標(biāo)人資格要求
（001武漢眾邦銀行2023年電銷人力外包服務(wù)采購）的投標(biāo)人資格能力要求：
1.供應(yīng)商須為在中華人民共和國境內(nèi)注冊、具有獨(dú)立法人資格的單位，在項(xiàng)目 所在地設(shè)有固定的辦事處或分支
機(jī)構(gòu)，具備提供固定完善的服務(wù)能力；
2.供應(yīng)商需具有國家行政管理部門頒發(fā)的人力外包相關(guān)服務(wù)許可證，且在有效
期內(nèi)（提供相應(yīng)證明材料）；
3.供應(yīng)商近三年(2020年5月至響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間）須具有金融機(jī)構(gòu)類似人 員服務(wù)外包項(xiàng)目案例（需提供中
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4.供應(yīng)商須具備良好的管理能力和行業(yè)地位，財(cái)務(wù)穩(wěn)健性狀況良好，經(jīng)營聲譽(yù) 、企業(yè)文化良好，業(yè)務(wù)情況良好
，具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì) 量，業(yè)務(wù)連續(xù)性能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力良好，具備突發(fā)事件應(yīng)對能
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5.供應(yīng)商近三年內(nèi)（2020年5月至響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間）在經(jīng)營活動中沒有重 大違法、重大違規(guī)、違紀(jì)經(jīng)營等
不良記錄，無重大質(zhì)量事故和客戶投訴（提供 承諾函）；
6.供應(yīng)商在與武漢眾邦銀行的項(xiàng)目合作過程中，沒有合同違約、泄露武漢眾邦
銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件；
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購網(wǎng)”(www.ccgp.gov.cn)采購嚴(yán)重違法失 信行為記錄名單的，采購人將取消其磋商資格或成交資格(提供公告
發(fā)布時(shí)間 后的官網(wǎng)查詢截圖）；
8.本項(xiàng)目不接受供應(yīng)商以聯(lián)合體形式參與磋商。；
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2023年05月06日09時(shí)00分到2023年05月12日17時(shí)00分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2023年05月23日14時(shí)30分
六、開標(biāo)時(shí)間
開標(biāo)時(shí)間：2023年05月23日14時(shí)30分
七、其他
武漢眾邦銀行2023年電銷人力外包服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)
（采購編號：HZTD-ZX-2023064）
一、資金來源 企業(yè)自籌
二、采購內(nèi)容
2.1本項(xiàng)目擬通過競爭性磋商擇優(yōu)選擇不超過4家入圍供應(yīng)商，入圍供應(yīng)商在入 圍有效期內(nèi)為采購人提供電銷崗
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服務(wù)即時(shí)性的問題，從而將有限的自建團(tuán)隊(duì)人力更多投入到優(yōu)化管理中，通過 客戶聲音收集、后臺數(shù)據(jù)分析、
服務(wù)流程支撐等多維度，為全行產(chǎn)品、流程、 系統(tǒng)優(yōu)化提供服務(wù)支撐，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
2.2本項(xiàng)目預(yù)計(jì)采購服務(wù)人員總?cè)藬?shù)為50人（具體數(shù)量以實(shí)際合同為準(zhǔn)）。具體 服務(wù)內(nèi)容詳見競爭性磋商文件第
三章“采購內(nèi)容及要求”內(nèi)容。上述采購量為 預(yù)計(jì)采購數(shù)量，實(shí)際項(xiàng)目以采購人下單數(shù)量為準(zhǔn)，采購人不承諾
在入圍有效期 內(nèi)授予入圍單位實(shí)際采購項(xiàng)目，也不承諾在入圍有效期內(nèi)的實(shí)際采購數(shù)量。
2.3資金來源：自籌。
2.4入圍服務(wù)期：2年
三、供應(yīng)商資格條件
3.1供應(yīng)商須為在中華人民共和國境內(nèi)注冊、具有獨(dú)立法人資格的單位，在項(xiàng)目 所在地設(shè)有固定的辦事處或分支
機(jī)構(gòu)，具備提供固定完善的服務(wù)能力：
3.2供應(yīng)商需具有國家行政管理部門頒發(fā)的人力外包相關(guān)服務(wù)許可證，且在有效
期內(nèi)（提供相應(yīng)證明材料）；
3.3供應(yīng)商近三年(2020年5月至響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間）須具有金融機(jī)構(gòu)類似 人員服務(wù)外包項(xiàng)目案例（需提供中
標(biāo)通知書或合同或結(jié)算發(fā)票復(fù)印件作為證明 材料）：
3.4供應(yīng)商須具備良好的管理能力和行業(yè)地位，財(cái)務(wù)穩(wěn)健性狀況良好，經(jīng)營聲譽(yù) 、企業(yè)文化良好，業(yè)務(wù)情況良好
，具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì) 量，業(yè)務(wù)連續(xù)性能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力良好，具備突發(fā)事件應(yīng)對能
力，對其他合 作機(jī)構(gòu)提供服務(wù)情況良好（提供承諾函）；
3.5供應(yīng)商近三年內(nèi)(2020年5月至響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間）在經(jīng)營活動中沒有 重大違法、重大違規(guī)、違紀(jì)經(jīng)營等
不良記錄，無重大質(zhì)量事故和客戶投訴(提 供承諾函）；
3.6供應(yīng)商在與武漢眾邦銀行的項(xiàng)目合作過程中，沒有合同違約、泄露武漢眾邦
銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件；
3.7供應(yīng)商在本項(xiàng)目采購過程中被“信用中國”(www.creditchina.gov.cn)列
為失信被執(zhí)行人的和“中國政府采購網(wǎng)”（www.ccgp.gov.cn）采購嚴(yán)重違法失 信行為記錄名單的，采購人將取
消其磋商資格或成交資格(提供公告發(fā)布時(shí)間
后的官網(wǎng)查詢截圖）；
3.8本項(xiàng)目不接受供應(yīng)商以聯(lián)合體形式參與磋商。
四、報(bào)名及競爭性磋商文件的獲得
4.1請于2023年5月6日9:00至2023年5月12日17：00之間
4.2報(bào)名及競爭性磋商文件售價(jià)500元/套，售后不退。
五、響應(yīng)文件的遞交
5.1遞交截止時(shí)間：2023年5月23日14：30時(shí)。
5.2逾期送達(dá)或未送達(dá)指定地點(diǎn)或未按要求密封、簽字蓋章的響應(yīng)文件，采購人 不予受理。
六、磋商地點(diǎn)和時(shí)間
6.1磋商時(shí)間：2023年5月23日14：30時(shí)。
6.2屆時(shí)請供應(yīng)商的法定代表人或其委托代理人攜帶授權(quán)委托書及身份證原件出 席碰商會。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com