天津銀行司智能客服平臺(tái)新增卡交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及智能推薦等功能項(xiàng)目（智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品及軟件實(shí)施、錄音系統(tǒng)）招標(biāo)
項(xiàng)目所在地區(qū):天津市
一、招標(biāo)條件
本天津銀行股份有限公司智能客服平臺(tái)新增卡交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及智能推薦等功能項(xiàng)目(智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品及軟件實(shí)施、錄音系統(tǒng))已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金348.6萬(wàn)元，招標(biāo)人為天津銀行股份有限公司.本項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式.
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模:天津銀行股份有限公司智能客服平臺(tái)新增卡交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及智能推薦等功能項(xiàng)目(智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品及軟件實(shí)施、錄音系統(tǒng))，本項(xiàng)目分為3個(gè)包，第一包為智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)智能推薦產(chǎn)品采購(gòu)；第二包為智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)軟件實(shí)施；第三包為錄音系統(tǒng).本項(xiàng)目可兼投兼中.
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為3個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：.
(001)智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)智能推薦產(chǎn)品采購(gòu)；(002)智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)軟件實(shí)施，(003)錄音系統(tǒng)；
三、投標(biāo)人資格要求
(001智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)智能推薦產(chǎn)晶采購(gòu))的投標(biāo)人資格能力要求：
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
2、要求法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表參加采購(gòu)活動(dòng):若供應(yīng)商法定代表人負(fù)責(zé)人)參加磋商，須提供法定代表人(負(fù)責(zé)人)資格證明書(shū)原件及法定代)表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；若供應(yīng)商授權(quán)代表參加磋商、須提供法定代表人(負(fù)責(zé)人)資格證明書(shū)原件、法定代表人(負(fù)責(zé)人)授權(quán)書(shū)原件(須由法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽字或蓋章)、法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章：
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4、供應(yīng)商須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提供2021年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件或磋商前6個(gè)月內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)戶(hù)銀行出具的資信證明復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
注:提供資信證明的供應(yīng)商，還應(yīng)滿足以下要求：
(1)資信證明文件中標(biāo)注“復(fù)印件無(wú)效”的，須提供資信證明原件；
(2)無(wú)收受人和項(xiàng)目的限制，但開(kāi)具銀行有限制規(guī)定的除外；
(3)銀行資信證明能說(shuō)明該供應(yīng)商與銀行之間業(yè)務(wù)往來(lái)正常；
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5、供應(yīng)商提交響應(yīng)文件截止日近三年內(nèi)在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄且未發(fā)生過(guò)環(huán)境和勞工違規(guī)事件，成立不足三年的供應(yīng)商自成立之日起算，提供提交響應(yīng)文件截止日前(或成立之日起)三年內(nèi)在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄且未發(fā)生過(guò)環(huán)境和勞工違規(guī)事件承諾書(shū)原件；
6、供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)、供應(yīng)商授權(quán)代表截至磋商當(dāng)日未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、稅收違法黑名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單.磋商當(dāng)日將查詢(xún)“信用中國(guó)”網(wǎng)站對(duì)供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)、)供應(yīng)商授權(quán)代表的信用信息查詢(xún)并打印，經(jīng)磋商小組成員簽字后存檔(供應(yīng)商無(wú)需提供)；
(002智能客服數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)軟件實(shí)施)的投標(biāo)人資格能力要求：
1、供應(yīng)商須具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書(shū)或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)或基金會(huì)法人登記證書(shū)，提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
2、要求法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表參加采購(gòu)活動(dòng):若供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)參加磋商，須提供法定代表人(負(fù)責(zé)人)資格證明書(shū)原件及法定代)表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；若供應(yīng)商授權(quán)代表參加磋商、須提供法定代表人(負(fù)責(zé)人)資格證明書(shū)原件、法定代表人(負(fù)責(zé)人)授權(quán).書(shū)原件(須由法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽字或蓋章)、法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
4、供應(yīng)商須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提供2021年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件或磋商前6個(gè)月內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)戶(hù)銀行出具的資信證明復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
注:提供資信證明的供應(yīng)商，還應(yīng)滿足以下要求：
(1)資信證明文件中標(biāo)注“復(fù)印件無(wú)效”的，須提供資信證明原件；
(2)無(wú)收受人和項(xiàng)目的限制，但開(kāi)具銀行有限制規(guī)定的除外；
(3)銀行資信證明能說(shuō)明該供應(yīng)商與銀行之間業(yè)務(wù)往來(lái)正常；
(4)銀行出具的存款證明不能替代銀行資信證明。
5、供應(yīng)商提交響應(yīng)文件截止日近三年內(nèi)在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄且未發(fā)生過(guò)環(huán)境和勞工違規(guī)事件，成立不足三年的供應(yīng)商自成立之日起算，提供提交響應(yīng)文件截止日前(或成立之日起)三年內(nèi)在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄且未發(fā)生過(guò)環(huán)境和勞工違規(guī)事件承諾書(shū)原件；
6、供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)、供應(yīng)商授權(quán)代表截至磋商當(dāng)日未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人稅收違法)黑名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單.磋商當(dāng)日將查詢(xún)“信用中國(guó)”網(wǎng)站對(duì)供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)、供應(yīng)商授權(quán)代表的信用信息查詢(xún)并打印，經(jīng)磋商小組成員簽字后存檔(供應(yīng)商無(wú)需提供)；
(003錄音系統(tǒng))的投標(biāo)人資格能力要求：
1、供應(yīng)商須具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書(shū)或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)或基金會(huì)法人登記證書(shū)，提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公
2、供應(yīng)商如為代理商，須提供所供產(chǎn)品原廠授權(quán)文件(加蓋原廠公章)復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
3、要求法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表參加采購(gòu)活動(dòng):若供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)參加磋商，須提供法定代表人(負(fù)責(zé)人)資格證明書(shū)原件及法定代)表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章:若供應(yīng)商授權(quán)代表參加磋商、須提供法定代表人(負(fù)責(zé)人)資格證明書(shū)原件、法定代表人(負(fù)責(zé)人)授權(quán)書(shū)原件(須由法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽字或蓋章)、法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章：
4、供應(yīng)商須具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，提供2022年7月至今任意一個(gè)月依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的記錄證明資料復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
5、供應(yīng)商須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提供2021年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件或磋商前6個(gè)月內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)戶(hù)銀行出具的.資信證明復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章；
注:提供資信證明的供應(yīng)商，還應(yīng)滿足以下要求：
(1)資信證明文件中標(biāo)注“復(fù)印件無(wú)效”的，須提供資信證明原件；
(2)無(wú)收受人和項(xiàng)目的限制，但開(kāi)具銀行有限制規(guī)定的除外；
(3)銀行資信證明能說(shuō)明該供應(yīng)商與銀行之間業(yè)務(wù)往來(lái)正常；
(4)銀行出具的存款證明不能替代銀行資信證明。
6、供應(yīng)商提交響應(yīng)文件截止日近三年內(nèi)在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄且未發(fā)生過(guò)環(huán)境和勞工違規(guī)事件，成立不足三年的供應(yīng)商自成立之日起算，提供提交響應(yīng)文件截止日前(或成立之日起)三年內(nèi)在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄且未發(fā)生過(guò)環(huán)境和勞工違規(guī)事件承諾書(shū)原件；
7、供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)、供應(yīng)商授權(quán)代表截至磋商當(dāng)日未被。“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、稅收違法黑名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單.磋商當(dāng)日將查詢(xún)“信用中國(guó)‘網(wǎng)站對(duì)供應(yīng)商、供應(yīng)商法定代表人(負(fù)責(zé)人)、)供應(yīng)商授權(quán)代表的信用信息查詢(xún)并打印，經(jīng)磋商小組成員簽字后存檔(供應(yīng)商無(wú)需提供)；
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo).
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從2023年03月21日09時(shí)00分到2023年03月28日16時(shí)00分購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件
文件售價(jià)800元/包，文件一經(jīng)發(fā)出，所收費(fèi)用概不退還.
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2023年年04月04日09時(shí)30分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年年04月04日09時(shí)30分
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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