福建海峽銀行股份有限公司全媒體智能客服系統(tǒng)智能平臺招標(biāo)
（招標(biāo)編號：GDWLZB2023-026）
項目所在地區(qū)：福建省
一、招標(biāo)條件
本福建海峽銀行股份有限公司全媒體智能客服系統(tǒng)智能平臺已由項目審批核準(zhǔn)備案機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為其他資金，招標(biāo)人為福建海峽銀行股份有限公司。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。
二、項目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：詳見招標(biāo)文件。
范圍：本招標(biāo)項目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
（001）福建海峽銀行股份有限公司全媒體智能客服系統(tǒng)智能平臺（智能客服機器人、智能外呼機器人)；
三、投標(biāo)人資格要求
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(2）投標(biāo)人自本招標(biāo)項目在法定媒介發(fā)布招標(biāo)之日的前三年內(nèi)(不含在法定媒介發(fā)布招 標(biāo)公告之日)，在中華人民共和國國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))至少承接過一例包含智能 客服機器人及智能外呼機器人智能場景的案例。
注a.投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中附上滿足上述要求的業(yè)績合同復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人單位公章或 業(yè)主方的證明材料（須加蓋業(yè)主公章）。若業(yè)績合同無法體現(xiàn)所有特征的，除業(yè)績合同外，
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b.業(yè)績時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)。
（3）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人，不得參加投標(biāo)。
（4）兩家或多家參與投標(biāo)的供應(yīng)商，如單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的，不允
許同時參與本項目投標(biāo)[非事業(yè)單位的投標(biāo)人在投標(biāo)文件中需提供國家企業(yè)信用信息公示系
統(tǒng)http://gsxt.gov.cn中基礎(chǔ)信息頁面截圖（截圖必須包含發(fā)起人及出資信息主要人員
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（5）投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前通過“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn）查詢并打 印相應(yīng)的信用記錄。失信單位不允許參與本項目投標(biāo)(信用記錄具體審查標(biāo)準(zhǔn)詳見本招標(biāo)文 件第二章17.3.1條款）。
（6）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。；
本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間：從2023年02月07日08時30分到2023年02月14日17時00分
獲取方式：招標(biāo)文件每套售價人民幣200元。招標(biāo)文件售后不退
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時間：2023年02月28日09時30分
六、開標(biāo)時間
開標(biāo)時間：2023年02月28日09時30分
七、其他
福建海峽銀行股份有限公司全媒體智能客服系統(tǒng)智能平臺招標(biāo)
受福建海峽銀行股份有限公司委托，對福建海峽銀行股份
有限公司全媒體智能客服系統(tǒng)智能平臺的下述采購內(nèi)容及服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，現(xiàn)歡迎
國內(nèi)合格的投標(biāo)人前來提交密封的投標(biāo)。招標(biāo)人已落實該項目購置資金，將切實保證本招標(biāo) 項目項下合同能夠順利實施。
1.招標(biāo)編號：GDWLZB2023-026
2.招標(biāo)范圍和內(nèi)容：
合同包 項目內(nèi)容 數(shù)量 主要技術(shù)規(guī)格和要求
1福建海峽銀行股份有限公司全媒體智能客服系統(tǒng)智能平臺(智能客服機器人、智能外呼機
器人)1項詳見招標(biāo)文件第三章及“項目需求書”
實施時間要求：合同生效后11個月內(nèi)完成需求分析、功能設(shè)計、需求開發(fā)、需求測試及上 線；項目整體上線后3個月內(nèi)完成試運行。
實施地點：福建海峽銀行現(xiàn)場招標(biāo)人指定的地點。
質(zhì)量要求：符合國家有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及本項目需求書的要求。
備注：本項目按合同包進(jìn)行評標(biāo)與授標(biāo)。投標(biāo)人應(yīng)對上述合同包中的內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行完整投 標(biāo)，不得僅對合同包中的部分內(nèi)容或服務(wù)進(jìn)行投標(biāo)，否則將被視為未實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要 求，其投標(biāo)將被拒絕。
注：報 名 請 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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