中國電信股份有限公司嘉興分公司2022年政企客戶呼叫中心類服務(wù)業(yè)務(wù)項目招標(biāo)

中國電信股份有限公司嘉興分公司2022年政企客戶呼叫中心類服務(wù)業(yè)務(wù)項目招標(biāo)
本招標(biāo)項目為中國電信股份有限公司嘉興分公司2022年政企客戶呼叫中心類服務(wù)業(yè)務(wù)項目（第二次），（招標(biāo)編號：HX-202101958-068），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司嘉興分公司，。項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.招標(biāo)范圍
1.1招標(biāo)內(nèi)容：本項目為集中招標(biāo)項目。
（1）本項目為中國電信股份有限公司嘉興分公司2022年政企客戶呼叫中心類服務(wù)業(yè)務(wù)項目，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)受理服務(wù)、業(yè)務(wù)處理服務(wù)、回訪督辦服務(wù)等。具體服務(wù)類別及預(yù)估數(shù)量如下：

序號業(yè)務(wù)種類預(yù)估業(yè)務(wù)數(shù)量（萬次）含稅基本單價
（元/次）含稅浮動基準(zhǔn)單價（元/次）
1業(yè)務(wù)受理537.861.09040.0896
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3回訪督辦47.10.95180.0782
（2）本采購項目估算為：750萬元（含稅）
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（4）服務(wù)地點：浙江省嘉興市（招標(biāo)人指定地點）
本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類為：CP01763其他行政服務(wù)。

1.2本項目不劃分標(biāo)包。中標(biāo)人數(shù)量：1名，中標(biāo)份額：100%。
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2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求
2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)。投標(biāo)人注冊資本或開辦資金應(yīng)不低于【500萬】人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標(biāo)文件遞交截止之日中國人民銀行公布的匯率中間價換算成人民幣）。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。具有相應(yīng)授權(quán)的，注冊資金以其法人注冊資金為準(zhǔn)。
2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負責(zé)人為同一人,存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
2.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
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2.1.5業(yè)績要求：投標(biāo)人自2020年1月1日至投標(biāo)截止時間止，須提供不少于1個呼叫中心類業(yè)務(wù)服務(wù)項目經(jīng)驗（勞務(wù)派遣外包項目除外）。
注：①提供合同證明材料，至少為a、b兩種方式中的一種。a：單項合同提供合同關(guān)鍵頁。b：框架合同，須提供框架合同關(guān)鍵頁和結(jié)算證明文件（可為訂單或業(yè)主出具結(jié)算書或發(fā)票中一種，如同一框架合同提供不同類別的結(jié)算證明文件，則按發(fā)票金額計入評審）。
②合同關(guān)鍵頁至少包括首頁、合同金額、服務(wù)內(nèi)容、簽字蓋章頁。
③如單項合同中未能體現(xiàn)合同金額，則需提供對應(yīng)的發(fā)票。
④單項合同以合同簽署日期為準(zhǔn)（未有合同簽署時間的不納入評審），框架合同以訂單或結(jié)算單或發(fā)票日期為準(zhǔn)。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一
（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標(biāo)、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時間:2022年10月26日8時30分至2022年10月31日17時30分（北京時間，下同）。
4.2招標(biāo)文件費用：每套售價300元人民幣，售后不退。


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聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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