中國郵政速遞物流股份有限公司2022-2023年度EMS客戶服務(wù)滿意度測評項目招標(biāo)


受中國郵政速遞物流股份有限公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就“中國郵政速遞物流股份有限公司2022-2023年度EMS客戶服務(wù)滿意度測評項目”項下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)招標(biāo)?，F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項目采用電子化招投標(biāo)。1、項目名稱：中國郵政速遞物流股份有限公司2022-2023年度EMS客戶服務(wù)滿意度測評項目
2、招標(biāo)編號：
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本項目采購郵政寄遞業(yè)務(wù)客戶服務(wù)滿意度測評服務(wù)，通過市場調(diào)查和分析，開展重點城市內(nèi)部測評、重點城市外部對標(biāo)、神秘客戶現(xiàn)場座談、行業(yè)對標(biāo)專題調(diào)研、問題城市駐點輔導(dǎo)、客戶體驗培訓(xùn)課程等6項工作，撰寫并提交測評報告。
具體詳見服務(wù)規(guī)范書。
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（1）投標(biāo)人須是在中華人民共和國境內(nèi)（港澳臺除外）依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項目提供服務(wù)的單位。
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（3）投標(biāo)人須提供2019年1月1日起至今1個客戶滿意度測評服務(wù)項目的成功案例，項目服務(wù)范圍須涉及10個省及以上，服務(wù)企業(yè)須為當(dāng)年《財富》世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)或國內(nèi)快遞物流等交通運輸行業(yè)的企業(yè)總部或其控股公司。
（4）投標(biāo)人必須通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，須提供合格有效的證書復(fù)印件。
（5）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政企業(yè)員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
（6）企業(yè)法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目的投標(biāo)。
（7）投標(biāo)人須具備增值稅一般納稅人資格，并承諾能開具增值稅普通發(fā)票。
（8）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；本項目不得分包、轉(zhuǎn)包。
（9）投標(biāo)人須按照本項目的要求獲取招標(biāo)文件，否則無資格參加本項目。
注：投標(biāo)人須按投標(biāo)人資格條件逐條提供相應(yīng)證明材料。
5、招標(biāo)文件發(fā)售：
售價為人民幣300元。購買招標(biāo)文件的時間：時間：2022年9月9日至2022年9月16日，每天9:00-11:30，13:30-16:30（國家法定節(jié)假日除外）。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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