中國銀行河南省分行度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)綜合監(jiān)測評(píng)價(jià)項(xiàng)目競爭性磋商公告
一、項(xiàng)目編號(hào)：ZGYH-2022-0603

二、項(xiàng)目名稱：中國銀行河南省分行2022年度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)綜合監(jiān)測評(píng)價(jià)項(xiàng)目

三、項(xiàng)目情況：

為持續(xù)提升全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，2022年度擬聘請外部咨詢公司組織開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)綜合監(jiān)測評(píng)價(jià)項(xiàng)目。為有效提升后續(xù)全轄文優(yōu)服務(wù)管理質(zhì)效，本項(xiàng)目擬通過集中采購方式一次性談定3年價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)選擇兩家供應(yīng)商。

四、采購方式：競爭性磋商。

五、投標(biāo)人資格要求：
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1、投標(biāo)人具有有效的營業(yè)執(zhí)照、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、投標(biāo)人具備銀行同業(yè)類似項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)和案例。
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3、投標(biāo)人在河南省當(dāng)?shù)鼐哂歇?dú)立的分公司或辦事處，能獨(dú)立在全省范圍內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)；
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4、投標(biāo)人具備健全的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，有專職人員負(fù)責(zé)對接我行所有項(xiàng)目需求。其中，執(zhí)行神秘人客戶體驗(yàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不少于10人，現(xiàn)場檢查（含配合督導(dǎo)和現(xiàn)場明查）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不少于3人，銀協(xié)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo)項(xiàng)目不少于2人；

5、 投標(biāo)人參加本次招投標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

6、投標(biāo)人財(cái)務(wù)狀況良好，沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)（加蓋單位公章的書面承諾函）；
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7、根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財(cái)庫[2016]125號(hào))的規(guī)定，對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信名單的供應(yīng)商，拒絕參與本招標(biāo)活動(dòng)（查詢網(wǎng)站為“信用中國”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn/）或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站(zxgk.court.gov.cn/shixin/）中的失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單及“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn/）的“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”）；若有失信和違法記錄，投標(biāo)無效；

8、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加同一標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)；

六、報(bào)名須知：

1、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)：2022年8月4日至8月10日上午9:30-12:00下午14:30-17:30（法定節(jié)假日除外）

2、報(bào)名地點(diǎn)：鄭州市

3、請各參加報(bào)名的供應(yīng)商提供按以下順序整理成冊的報(bào)名資料1套（復(fù)印件加蓋公章，所有復(fù)印件必須是清晰、完整的），報(bào)名時(shí)請攜帶以下相關(guān)資料的原件，經(jīng)核對復(fù)印件無誤后原件隨即退還：

（1）法定代表人或負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書原件及授權(quán)代表人的有效身份證、法人身份證，授權(quán)委托人社保證明；

（2）攜帶“五、供應(yīng)商資格要求”的所有資料。

七、競爭性磋商文件領(lǐng)取：

1、凡通過上述條件報(bào)名者，可領(lǐng)取競爭性磋商文件，領(lǐng)取時(shí)間另行通知。

2、磋商文件售價(jià)300元，售后不退。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com