中國郵政集團有限公司浙江省諸暨、上虞、嵊州、新昌分公司2022年大堂引導員業(yè)務外包采購項目競爭性磋商公告

受中國郵政集團有限公司紹興市分公司（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中國郵政集團有限公司浙江省諸暨、上虞、嵊州、新昌分公司2022年大堂引導員業(yè)務外包采購項目”以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產品和服務的供應商進行采購。本項目資金來源已落實，具備磋商條件，現歡迎有意向的合格供應商提交應答文件并參與競爭性磋商。
項目概況與采購內容：
1.項目名稱：中國郵政集團有限公司浙江省諸暨、上虞、嵊州、新昌分公司2022年大堂引導員業(yè)務外包采購項目；
2.項目編號
3.項目概況：實現綜合網點客戶有效引流，提升網點工作效率和客戶體驗；
4.資金來源：企業(yè)自籌；
5.采購內容及相關要求：
（1）本項目共計4個合同包，各合同包均成交一個供應商，可兼投兼中。本項目總額預估為699.36萬元。

合同包號
合同包名稱
采購內容及要求
最高限價要求（含稅）
網點數量
服務期限
預估合同期內采購金額（萬元）
備注

合同
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諸暨市分公司綜合網點大堂引導員業(yè)務外包服務
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≤6200元/月/網點
56個網點內
12個月
416.64
按實結算，所需每網點不得少于1人；

合同
包2
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大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶轉介、服務態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境、等候區(qū)服務、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政紹興市上虞區(qū)分公司下屬11個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時；
≤6200元/月/網點
11個網點內
12個月
81.84
按實結算，所需每網點不得少于1人；

合同
包3
嵊州市分公司綜合網點大堂引導員業(yè)務外包
大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶轉介、服務態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境、等候區(qū)服務、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政嵊州市分公司下屬17個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時；
≤6200元/月/網點
17個網點內
12個月
126.48
按實結算，所需每網點不得少于1人；

合同
包4
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大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶轉介、服務態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境、等候區(qū)服務、微沙龍活動等工作,保質保量完成10個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時；
≤6200元/月/網點
10個網點內
12個月
74.4
按實結算，所需每網點不得少于1人；

（2）服務期限：12個月;合同到期后，經雙方談判后，在不高于原合同價的情況下，雙方可續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由各級單位在本單位采購權限內根據采購流程規(guī)定進行）；如果在合同執(zhí)行過程中，采購人由于業(yè)務規(guī)劃和流程改變等原因，需改變原合同業(yè)務外包模式的，則合同自動終止；
（3）服務地址：諸暨、上虞、嵊州、新昌分公司各郵政綜合網點內（如遇采購方需求調整，應以采購方需求為準）；
（4）報價：本項目報價包括但不限于用于本項目的稅費、人工費、服裝費以及相關的管理費、規(guī)費、利潤、風險等一切費用，若成交供應商報價不符合報價要求，將否決其報價；報價要求精確到小數點后二位；
（5）外包方式：業(yè)務外包；
（6）具體采購量以實際網點數為準，采購人不作承諾。
（7）采購人資源配置：用于應答人現場大堂經理辦公的辦公場地及所有耗材均由采購人提供；
（8）應答人承擔：應答人應當按照各市分公司主管部門要求自行購置并穿著郵政企業(yè)員工同款式工裝；應答人需在工號牌上注明應答人單位名稱、LOGO或其他區(qū)別于郵政員工服裝的標識，郵政同款式工裝由應答人按各市分公司主管部門要求發(fā)放、回收；
（9）作業(yè)時間：綜合網點大堂引導員每天上午按網點規(guī)定時間到達網點參加晨會并按規(guī)定完成各項工作；
（10）服務要求及技術標準：具體詳見第五章服務條款
2、供應商資格條件:
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見采購文件第三章“評分辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其應答將被否決。
1.必須是在中華人民共和國境內工商局登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權的分公司；
2.應答人為增值稅一般納稅人，能提供增值稅專用發(fā)票；
3.應答人必須具備與本項目類似的業(yè)績，至少提供一份2019年1月1日以來簽訂的類似合同業(yè)績，須提供合同關鍵頁復印件（合同關鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內容，未提供將做廢標處理）；
4.應答人應遵守有關的國家法律、法規(guī)和條例，截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄；
5.應答人未被列入“信用中國”網站、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”;
6.本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業(yè)，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的應答；
7.被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團有限公司供應商黑名單的應答人，禁止參加本項目。
8.本項目不接受聯合體應答，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。
3、采購文件的獲取方式：
3.1線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在供應商：請于2022年2月23日9時00分至2022年3月1日17時00分（北京時間，下同）獲取采購文件。


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