中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司阿里項(xiàng)目外包服務(wù)招標(biāo)
本招標(biāo)項(xiàng)目為中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司阿里項(xiàng)目外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，招標(biāo)人為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司杭州市分公司，項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金來源已落實(shí)，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。
1、項(xiàng)目概況
1.1項(xiàng)目名稱：中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司阿里項(xiàng)目外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目；
1.2項(xiàng)目編號(hào)：
1.3項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，充分利用外部社會(huì)資源，優(yōu)化企業(yè)資源配置，控制成本開支，提升利潤(rùn)空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司擬對(duì)阿里項(xiàng)目業(yè)務(wù)進(jìn)行外包；
1.4資金來源：企業(yè)自籌；
1.5采購(gòu)內(nèi)容及相關(guān)要求：
（一）每個(gè)合同包中標(biāo)人數(shù)量：1名（有效投標(biāo)人≥4家時(shí)，增加備選中標(biāo)人1名），可兼投但不可兼中。
（二）本項(xiàng)目共計(jì)2個(gè)合同包8個(gè)品類，合同包一預(yù)估采購(gòu)金額：375萬元（含稅人民幣），合同包二預(yù)估采購(gòu)金額：392萬元（含稅人民幣），總采購(gòu)預(yù)估額767萬元（含稅人民幣），具體要求如下：

　　合同包號(hào)　　服務(wù)序號(hào)　　服務(wù)項(xiàng)目　　服務(wù)內(nèi)容及要求　　業(yè)務(wù)量　　★單價(jià)最高限價(jià)
（元/件）　　預(yù)估采購(gòu)金額
（萬元）　　評(píng)分權(quán)重
　　一　　1-1　　酷飛發(fā)票組　　工作內(nèi)容：
1.每天8:00和15:00開已郵寄的快遞電子發(fā)票(每個(gè)申請(qǐng)來要開發(fā)票的快遞單號(hào)都需要核實(shí)是否我們郵寄的,同單號(hào)有沒有二次申請(qǐng)開票)。
2.處理每天打印不出的問題表（如是超29天未打的用熱敏專用機(jī)打印出來，其他未打的原因查出填回到系統(tǒng)）
3.宜達(dá)處理（每天把客戶前一天反饋需要補(bǔ)寄的行程單重新打印裝信封郵寄，在把快遞單號(hào)填入淘寶后臺(tái)）。
4.每天飛豬小二來質(zhì)詢郵件，我們客服要在30分鐘給回復(fù)。所有表格匯總，整理數(shù)據(jù)，做收寄等工作。　　約268萬件　　0.42　　375　　30%
　　1-2　　阿里商旅　　工作內(nèi)容：
1.每天早上行程單打印。
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3.根據(jù)賬期的賬單掃描核對(duì)（每月賬期分1.5.10.15.20.25.日。每個(gè)客戶根據(jù)自己需求選擇的賬期日，當(dāng)每個(gè)賬期日出賬單時(shí)。我們要把平時(shí)按公司名稱所裝信封里的票拿出和該公司的賬單進(jìn)行掃描核對(duì)）
4.賬單掃描復(fù)核（把第一次核對(duì)好多出的票查明原因，信封里核對(duì)好的票重新在掃一遍）
5.打印面單，整理數(shù)據(jù)（把每個(gè)客戶的賬單進(jìn)行合表，統(tǒng)計(jì)每個(gè)客戶的張數(shù)和表格里的保險(xiǎn)金額，打在面單上）
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　　1-3　　小郵局投遞　　工作內(nèi)容：
1、郵局的窗口營(yíng)業(yè)服務(wù)；
2、項(xiàng)目性和季節(jié)性的寄遞投遞服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告；
5、郵局投遞處理業(yè)務(wù)、收件、上架、取件業(yè)務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
7、郵件查詢與追蹤，接收查詢并處理投訴等工作；　　約99萬件　　0.8　　21%
　　1-4　　小郵局?jǐn)埵铡　」ぷ鲀?nèi)容：
1、郵局的窗口營(yíng)業(yè)服務(wù)；
2、項(xiàng)目性和季節(jié)性的寄遞攬收服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告；
5、郵局收寄處理業(yè)務(wù)、攬收、打包、發(fā)運(yùn)服務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
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　　二　　2-1　　阿里巴巴發(fā)票項(xiàng)目-淘系發(fā)票組　　服務(wù)內(nèi)容包括但不限于發(fā)票打印，作廢，紅沖以及單據(jù)的打印、裝封、寄遞、分裝打包、搬運(yùn)、承重、郵寄查詢以及客戶發(fā)票問題解決等，淘系發(fā)票組合類型訂單較多（約占40%）；
注：組合類型訂單是指將多張發(fā)票挑選后放入相應(yīng)訂單；　　約130萬件　　0.68　　392　　22%
　　2-2　　阿里巴巴發(fā)票項(xiàng)目-阿里云、誠(chéng)信通　　服務(wù)內(nèi)容包括但不限于發(fā)票打印，作廢，紅沖以及單據(jù)的打印、裝封、寄遞、分裝打包、搬運(yùn)、承重、郵寄查詢以及客戶發(fā)票問題解決等，具體詳見附件；　　約125萬件　　0.52　　17%
　　2-3　　小郵局投遞　　工作內(nèi)容：
1、郵局的窗口營(yíng)業(yè)服務(wù)；
2、項(xiàng)目性和季節(jié)性的寄遞投遞服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告；
5、郵局投遞處理業(yè)務(wù)、收件、上架、取件業(yè)務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
7、郵件查詢與追蹤，接收查詢并處理投訴等工作；　　約156萬件　　0.8　　32%
　　2-4　　小郵局?jǐn)埵铡　」ぷ鲀?nèi)容：
1、郵局的窗口營(yíng)業(yè)服務(wù)；
2、項(xiàng)目性和季節(jié)性的寄遞攬收服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告；
5、郵局收寄處理業(yè)務(wù)、攬收、打包、發(fā)運(yùn)服務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
7、郵件查詢與追蹤，接收查詢并處理投訴等工作，具體詳見附件；　　約60萬件　　1.9　　29%
備注：投標(biāo)人須以“合同包”為單位參加本項(xiàng)目的投標(biāo)，并且以“合同包”為單位提供投標(biāo)文件，不接受選擇性報(bào)價(jià)。
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（四）投標(biāo)人的報(bào)價(jià)須小于或等于單價(jià)最高限價(jià)，不得超過單價(jià)最高限價(jià)，超過單價(jià)最高限價(jià)的報(bào)價(jià)將被否決。
（五）具體采購(gòu)額與處理量以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)，據(jù)實(shí)結(jié)算，招標(biāo)人不作承諾。（若某個(gè)合同包內(nèi)新增小郵局6個(gè)月時(shí)間內(nèi)，如攬收量月均未達(dá)到600件，按600件計(jì)算；如投遞量月均未達(dá)到4000件，按4000件計(jì)算）
（六）每個(gè)合同包服務(wù)期限：1年，服務(wù)期滿經(jīng)雙方協(xié)商無異議后，合同可再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由本單位采購(gòu)權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購(gòu)流程規(guī)定進(jìn)行）。
（七）服務(wù)時(shí)間及服務(wù)地址：
合同包一：
1.酷飛發(fā)票組、阿里商旅服務(wù)時(shí)間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號(hào)　　服務(wù)內(nèi)容　　場(chǎng)所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時(shí)間
　　1-1　　酷飛發(fā)票組　　飛豬項(xiàng)目　　每周服務(wù)7天　　樂富海邦園　　8:30-17:30
　　1-2　　阿里商旅　　商旅項(xiàng)目　　每周服務(wù)7天　　樂富海邦園　　8:30-17:30
2.招標(biāo)人有權(quán)新增小郵局服務(wù)點(diǎn)，小郵局投遞和攬收服務(wù)時(shí)間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號(hào)　　服務(wù)內(nèi)容　　場(chǎng)所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時(shí)間
　　1-3
1-4　　小郵局投遞和攬收　　樂佳小郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)良睦路999號(hào)樂佳國(guó)際)　　工作日時(shí)間8:30-19:00
節(jié)假日時(shí)間9:00-17：00
　　EFC郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)向往街1122號(hào)歐美金融城(EFC)英國(guó)中心西樓T6阿里巴巴B1郵局)
　　釘釘郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)高教路959號(hào)未來Park園區(qū)5號(hào)樓）
　　西溪首座郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)文一西路588號(hào)）
　　飛天郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘石龍山路飛天園區(qū)3號(hào)樓）
合同包二：
1.阿里巴巴發(fā)票項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號(hào)　　服務(wù)內(nèi)容　　場(chǎng)所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時(shí)間
　　2-1
2-2　　阿里巴巴發(fā)票項(xiàng)目　　阿里云、淘系、誠(chéng)信通　　每周5天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)　　工作時(shí)間8:30-17:30
2.招標(biāo)人有權(quán)新增小郵局服務(wù)點(diǎn)，小郵局投遞和攬收服務(wù)時(shí)間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號(hào)　　服務(wù)內(nèi)容　　場(chǎng)所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時(shí)間
　　2-3
2-4　　小郵局投遞和攬收　　西溪園區(qū)4號(hào)樓　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)　　工作日時(shí)間8:30-19:00
節(jié)假日時(shí)間9:00-17：00
　　西溪園區(qū)8號(hào)樓　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)
　　支付寶Z空間　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)西溪路566號(hào)阿里中心負(fù)一樓
　　B5郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)
　　黃龍時(shí)代　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)學(xué)院路時(shí)代大廈
　　黃龍萬科　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)學(xué)院路77號(hào)黃龍萬科E座一樓）
　　支付寶A空間　　每周服務(wù)7天　　浙江杭州西湖區(qū)西溪路569號(hào)螞蟻A空間
（八）技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。
（九）違約金支付標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)附件：
合同包一：
合同包二：
2、投標(biāo)人資格要求
2.1本次招標(biāo)擬采用招標(biāo)、資格后審方式。
2.2資格條件
2.2.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有合法有效的登記（或注冊(cè)）證明文件；注冊(cè)資本不少于人民幣200萬元（含）；（分公司投標(biāo)的，以總公司注冊(cè)資金為準(zhǔn)并提供總公司對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)函原件）
2.2.2投標(biāo)人必須為增值稅一般納稅人，并應(yīng)承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具符合招標(biāo)人要求的增值稅專用發(fā)票；
2.2.3投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和條例，近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄；
2.2.4投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；
2.2.5對(duì)列入浙江省郵政公司供應(yīng)商黑名單的供應(yīng)商不允許其對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)；
2.2.6本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負(fù)責(zé)人為同一人（或?yàn)榻H屬），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加同一合同包的投標(biāo)；
2.2.7本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，并且不得將本項(xiàng)目?jī)?nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
2.2.8投標(biāo)人提供至少1份，自2019年01月01日至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）在國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)同類業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)績(jī)。

3、資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4、招標(biāo)文件的獲取
4.1線上獲取方式：凡有意參加本項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人：請(qǐng)于2021年12月17日9:00:00至2021年12月24日17:00:00（北京時(shí)間，下同），獲取招標(biāo)文件；
4.2招標(biāo)文件售賣費(fèi)用：招標(biāo)文件每套售價(jià)500元人民幣，售后不退。


本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人：郝亮
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