長春農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項目招標
項目所在地區(qū):吉林省
一、招標條件
本長春農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項日已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為其他資金資金自籌，招標人為長春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司.本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模：-
范團:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)長春農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項目；
三、投標人資格要求
(001長春農(nóng)村脂業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項日)的投標人資格能力要求：
1在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的，具有獨立法人資格，有能力為銀行呼叫中心項目提供入工客服、智能客服及語音類產(chǎn)品與具體實施服務(wù).
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4近3年，即從2018年年1月1日至今(以合同或訂單簽訂日期為準)與銀行業(yè)(最終用戶為國有商業(yè)銀行、股份銀行等)簽署人工客服、智能語音或語音類產(chǎn)晶合作應(yīng)用案例.
5本次招標不接受聯(lián)合投標，中標后不得轉(zhuǎn)包和分包。
6本項目不接受被列入失信被執(zhí)人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人參與投標(詳見財庫[2016]125號文件)。；
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四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年10月09日08時30分到2021年10月14日16時00分購買
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年年11月01日15時00分
六、開標時間：2021年年11月01日15時00分
七、其他
長春農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項目招標
1.招標條件
受長春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的委托代理“長春農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項目“，招標人為長春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司，項目資金來自自籌100%，已到位。經(jīng)相關(guān)部門批準項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目通過資格后審的方式進行公開招標.
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2.1項目名稱:長春農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項目。
2.2服務(wù)內(nèi)容:本項目主要目的是為我行建設(shè)智能化的客服中心，實現(xiàn)不同渠道和平臺的互聯(lián)互通、人機交互的智能服務(wù)，給客戶帶來更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗進-步完善客服服務(wù)體系，細分客戶群體，提供個性化的服務(wù)功能，不斷豐富業(yè)務(wù)支持類產(chǎn)品線，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的支撐.
2.3服務(wù)期限：2年。
2.4項目地點:長春市衛(wèi)星路1999號.
2.5質(zhì)量標準:符合國家及相關(guān)行業(yè)標準。
3.投標入資格要求
3.1在中華入民共和國境內(nèi)依法注冊的，具有獨立法人資格，有能力為銀行呼叫中心項目提供人工客服、智能客服及語音類產(chǎn)品與具體實施服務(wù).
3.2擁有本項目相關(guān)的咨詢團隊，可以提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
3，3遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，具有良好的商業(yè)信譽、完善的內(nèi)部制度和健全的財務(wù)會計制度.
3.4近3年，即從2018年年1月1日至今(以合同或訂單簽訂日期為準)與銀行業(yè)(最終用戶為國有商業(yè)銀行、股份銀行等)簽署人工客服、智能語音或語音類產(chǎn)品合作應(yīng)用案例.
3.5本次招標不接受聯(lián)合投標，中標后不得轉(zhuǎn)包和分包。
3.6本項目不接受被列入失信被執(zhí)人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人參與投標(詳見財庫[2016]125號文件)。
4.招標文件的獲取
請于2021年10月09日至2021年10月14日8時30分至11時30分，下午13時30分至16時(法定節(jié)假日除外，北京時間，下同)購買招標文件.
5.投標文件的遞交
5.1投標文件遞交的減止時間2021年11月01日15時00分(北京時間).
5.2招標文件售價800元，招標文件過期不售、售后不遲.
逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理.
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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