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中郵保險天津分公司2021年外呼業(yè)務服務外包采購項目(第二次)招標

發(fā)布時間 :2021-09-20 電力投標網(wǎng)

所屬分類:獨家項目

所在地區(qū):和平區(qū)招標

關(guān) 鍵 詞:手機

中郵保險天津分公司2021年外呼業(yè)務 正文內(nèi)容

中郵保險天津分公司2021年外呼業(yè)務服務外包采購項目(第二次)招標
聯(lián)系人:袁先生手機:13021066931 
招標編號:CITCC-TJZYBX2101008 招標編碼:CBL_20210917_105167817
開標時間:2021-10-09 標訊類別: 國內(nèi)招標
招標人:中郵人壽保險股份有限公司天津分公司
資金來源: 其它 投資金額:37.04999999萬元
*************************此行內(nèi)容正式會員可見,請登錄后查看******************************抽檢、客戶信息真實性抽檢、理賠回訪、客戶滿意度調(diào)查回訪、猶撤保單核查、渠道溝通等需要電話溝通告知的外呼工作。
2.1資金來源:自籌資金。
2.2項目預估規(guī)模(含稅):37.05萬元,最終以實際業(yè)務發(fā)生數(shù)量進行結(jié)算。
*************************此行內(nèi)容正式會員可見,請登錄后查看******************************
2.4本項目設置最高投標限價,最高限價詳見下表,投標人投標報價高于最高投標限價的,其投標將被否決:
業(yè)務類型 新契約電話回訪 續(xù)期電話催收 問題件復訪、微信回訪抽檢、客戶信息真實性抽檢、理賠回訪、客戶滿意度調(diào)查 猶撤保單核查、渠道溝通
單項最高限價
(元/件) 8.5 4.2 4 2
3、     投標人資格條件:
3.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織,合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
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3.3投標人須具備工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
3.4本項目采用離場外包,投標人需承諾具備電話服務中心所需的辦公環(huán)境、設備及系統(tǒng)。
3.5投標人需注冊地屬于天津,或在天津建有電話中心。
3.6投標人需承諾上一年度未受到政府監(jiān)管機構(gòu)或行業(yè)組織的處罰。
3.7投標人須承諾為本項目開具增值稅專用發(fā)票。
3.8本項目不接受聯(lián)合體投標。
3.9本項目不接受代理商投標。
3.10投標人不得存在下列情形之一:
(1)招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);
(2)被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;
(3)被暫停或取消投標資格的;
(4)財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;
(5)在最近三年內(nèi)騙取中標/中選的;
(6)在最近三年內(nèi)因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議,或取消投標人資格的;
(7)在信用中國(www.creditchina.gov.cn)上被列入失信被執(zhí)行人的(投標人須附在“信用中國”中公示的信息截圖及查詢網(wǎng)址等。開標當天招標人/招標代理機構(gòu)將對投標人失信信息進行查詢,若為失信被執(zhí)行人,評標委員會將否決其投標。若在開標當天因不可抗力事件導致無法查詢且一時無法恢復查詢的,可在中標公示期間對中標候選人進行事后查詢,若中標候選人為失信被執(zhí)行人的,招標人將依法取消其中標資格。);
(8)相關(guān)產(chǎn)品/服務在實施過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。
3.11法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
4、     招標文件的獲取方式:
(1)獲取時間:2021年9月18日至2021年9月26日,每日上午9時00分至12時00分,下午14時00分至17時00分(北京時間,下同)。
(2)注:報名須上傳供應商的營業(yè)執(zhí)照掃描件、經(jīng)辦人身份證掃描件、文件款匯款證明、發(fā)售登記表和稅務信息表。
招標文件每套售價【300】元人民幣,售后不退。
5、     投標文件的遞交:
(1)電子版與紙質(zhì)版投標文件遞交的截止時間均為2021年10月9日上午9:30(北京時間)
友情提醒:報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:袁 先 生

手 機:13021066931
   
郵 箱:13021066931@163.com


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