山西省農(nóng)村信用社智能客服招標
聯(lián)系人：袁先生手機：13021066931
招標編號： 招標編碼：CBL_20210902_105123602
開標時間：2021-09-28 標訊類別： 國內(nèi)招標
招標人：山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社
資金來源： 其它  
1.招標條件
本招標項目智能客服項目，項目業(yè)主為山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，資金來源為自籌資金，項目出資比例為100%，項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行公開招標。
2.項目概況與招標范圍
2.1項目編號：ZKHW2021-03-056
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2.4招標內(nèi)容：本項目使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，構(gòu)建全渠道、全流程的智能客服體系，建設智能客服平臺，包括智能質(zhì)檢分析、智能坐席輔助、智能文本機器人、智能知識庫、智能外呼、智能語音導航、智能數(shù)據(jù)監(jiān)控等功能模塊。
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3.1投標人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有有效的營業(yè)執(zhí)照，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，可開具增值稅專用發(fā)票，并具備售后服務能力；
3.2投標人應具有CMMI3（含）以上資質(zhì)；
3.3投標人須至少具有2家大型國有銀行總行或全國性股份制銀行總行或省級農(nóng)村信用社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）的智能客服系統(tǒng)相關(guān)的實施案例（以2016年1月1日以后的合同為準）；
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3.5投標人商業(yè)信譽良好，在投標截止時間前未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單及政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。提供上述網(wǎng)站信用信息查詢記錄的網(wǎng)頁截圖，并加蓋投標方公章。（若弄虛作假一經(jīng)核實取消競標資格）；
3.6投標單位負責人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位不得同時參加本項目的投標；
3.7本次招標不接受聯(lián)合體投標。
4.項目地點
山西信合大廈
5.招標文件的獲取
5.1凡有意參加投標者，請于2021年9月2日至2021年9月8日（法定公休日、節(jié)假日除外），每日上午9時至11時，下午15時至17時（北京時間，下同）持單位介紹信購買招標文件。
5.2招標文件獲取需攜帶以下資料的原件及加蓋公章的復印件貳份：
（1）企業(yè)法人授權(quán)委托書或單位介紹信；（2）法人身份證（復印件）及被授權(quán)人身份證；（3）營業(yè)執(zhí)照；（4）基本賬戶開戶許可證或基本存款證明材料；（5）一般納稅人資格證明；（6）CMMI3（含）以上資質(zhì)；（7）銀行業(yè)項目業(yè)績證明材料；（8）財務審計報告【提供企業(yè) 2019 年度或2020年度經(jīng)第三方審計的財務報表及審計報告（包括資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表或損益表）】；（9）無行賄犯罪查詢網(wǎng)頁截圖：投標人自行在中國裁判文書網(wǎng)（http://wenshu.court.gov.cn/）查詢；（10）信用中國網(wǎng)站截圖：投標人自行在（https://www.creditchina.gov.cn/）查詢。
5.3招標文件每套售價500元，售后不退。
6.投標文件的遞交
6.1投標文件遞交的截止時間：2021年9月28日下午15時00分。地點為太原市。
6.2逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

手 機：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com