中國煙.草總公司浙江省公司浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設招標
招標編號：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632） 招標編碼：CBL_20210831_105114423
開標時間：2021-09-24 標訊類別： 國內(nèi)招標
招標人：中國煙.草總公司浙江省公司
資金來源： 其它 
受中國煙.草總公司浙江省公司委托，對浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設項目進行國內(nèi)公開招標。本次招標采用資格后審的方法確定合格投標人，凡是有意參加本次投標的投標人可向招標代理機構(gòu)報名、獲取招標文件。本項目是非政府采購項目。
一、招標編號：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632）
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浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設項目，主要建設內(nèi)容包括通過引入在線機器人等人工智能產(chǎn)品及方案，改造升級客戶中心系統(tǒng)卷煙訂貨服務、非煙服務、咨詢投訴服務和辦事服務等功能，進一步提升客戶服務業(yè)務整體能效。具體詳見《第三章：招標內(nèi)容及要求》。
三、招標人：中國煙.草總公司浙江省公司
四、招標代理：浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司
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1、投標人須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立的法人資格，企業(yè)財務狀況良好，具有良好的商業(yè)信譽和履行合同的能力，同時注冊資金不少于500萬元人.民幣，且必須具備有效營業(yè)執(zhí)照。（注：1、已按新規(guī)定領(lǐng)取新版營業(yè)執(zhí)照的投標人，如營業(yè)執(zhí)照未能體現(xiàn)注冊資本，則還應在投標文件中提供其在當?shù)卣鞴懿块T主體信息公示網(wǎng)站公示的主要信息，提供公示的下載網(wǎng)頁及其網(wǎng)址，且須含有注冊資本數(shù)額。2、其他貨幣轉(zhuǎn)換成 人.民幣按開標當日中國銀行總行首次發(fā)布的外幣對人.民幣的現(xiàn)匯賣出價進行折算）；
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3、2018年1月1日（合同簽訂時間為準）以來，投標人具有軟件開發(fā)類似項目案例一例（合同金額100萬元及以上，合同金額指自主研發(fā)軟件開發(fā)、集成和實施部分，不包含第三方軟硬件采購部分，同一項目的合同可合并計算）。（提供合同復印件一份，并在合同復印件上加蓋投標人公章）
4、本項目不接受聯(lián)合體投標，不得分包、轉(zhuǎn)包。
六、招標文件價格：500元人.民幣，恕不退還。
七、獲取招標文件：
1、時間：2021年8月31日起至2021年9月7日（法定節(jié)假日除外），上午：8時30分至11時30分，下午：13時30分至16時30分。
報名所需資料：
（1）投標報名信息表
（2）介紹信或委托書
（3）有效的營業(yè)執(zhí)照或法人證書復印件（復印件加斧章）
（4）提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的企業(yè)信息查詢結(jié)果網(wǎng)頁（含股東、高管信息），查詢結(jié)果網(wǎng)頁截圖打印并加蓋單位公章
八、投標截止時間：2021年9月24日9:30（北京時間）
開標時間：2021年9月24日9:30（北京時間）
投標保證金：
投標保證金：伍萬元人.民幣
交付方式：匯票支票銀行轉(zhuǎn)賬（電匯）
備注：參加本項目投標的投標人須辦理報名（購買標書）手續(xù)。報名可通過到招標代理機構(gòu)或通過傳真和電子郵件報名。通過傳真和電子郵件報名的，須將報名費（招標文件費用）通過電匯或轉(zhuǎn)賬形式匯入中寫明的招標代理機構(gòu)銀行賬戶，同時將電匯或轉(zhuǎn)賬的銀行回單及填寫完整清晰的下述“投標報名信息表”斧章后，連同購買標書時應提交的其他資料以電子郵件形式發(fā)至招標代理機構(gòu)收到此傳真或電子郵件后即將招標文件以電子郵件形式發(fā)給投標人。未辦理報名手續(xù)的不受理其投標。
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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