山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司青島分公司全省統(tǒng)一客服系統(tǒng)青島分中心建設(shè)項(xiàng)目競爭性磋商公告
山東2021-06-10T|T
招標(biāo)編號：0670-076021Z07135招標(biāo)編碼：CBL_20210610_104886356
開標(biāo)時(shí)間：2021-06-21標(biāo)訊類別：國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司青島分公司
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受山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司青島分公司委托，對其全省統(tǒng)一客服系統(tǒng)青島分中心建設(shè)項(xiàng)目組織競爭性磋商，歡迎具備本項(xiàng)目實(shí)施能力的單位參加。
一、采購人：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司青島分公司
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五、項(xiàng)目概況：計(jì)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心、智能外呼及智能質(zhì)檢系統(tǒng)，主要包含呼叫中心座席150路、智能外呼機(jī)器人15路、實(shí)現(xiàn)T+1全量智能質(zhì)檢，在保證服務(wù)穩(wěn)定性的前提下，提高服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。具體要求詳見競爭性磋商文件。
六、標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
七、供應(yīng)商資格要求：
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2、本項(xiàng)目需提供原廠承諾書，承諾本項(xiàng)目的源代碼、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)人所有。
3、在以往招標(biāo)采購活動中無違法、違規(guī)、違紀(jì)、違約行為。
4、至少擁有3例及以上移動、聯(lián)通、電信、廣電等運(yùn)營商呼叫中心建設(shè)案例。
5、供應(yīng)商須具有應(yīng)用系統(tǒng)《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》。
八、供應(yīng)商報(bào)名暨競爭性磋商文件獲取時(shí)間及地點(diǎn)：
1、時(shí)間：2021年6月10日至2021年6月17日，每日上午08:30—11:30，下午13:30—16:30（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
3、報(bào)名方式：電子郵件或現(xiàn)場報(bào)名形式（掃描報(bào)名所需資料）報(bào)名；
報(bào)名所需資料（復(fù)印件加蓋單位公章）：（1）營業(yè)執(zhí)照；（2）至少3例運(yùn)營商呼叫中心建設(shè)案例合同；（3）法人授權(quán)委托書及授權(quán)委托人身份證；（4）供應(yīng)商報(bào)名表（格式自擬，含項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系人、移動電話、固定電話、電子郵箱等）。
4、凡通過上述報(bào)名者，可獲取競爭性磋商文件。競爭性磋商文件售價(jià)：人.民幣300元。（文件售后不退）。
九、報(bào)價(jià)文件遞交時(shí)間及遞交地點(diǎn)：詳見競爭性磋商文件。
十、報(bào)價(jià)截止時(shí)間暨報(bào)價(jià)時(shí)間及地點(diǎn)：詳見競爭性磋商文件。

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機(jī)：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com