云南紅塔銀行ISO20000轉版咨詢招標
招標編號：FW-2021-03512
標訊類別：國內招標
招標人：云南紅塔銀行股份有限公司
資金來源：其它
1．招標條件
云南紅塔銀行ISO20000轉版咨詢項目（項目名稱），項目資金為自籌資金。招標人為云南紅塔銀行股份有限公司。項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。
2．項目概況與招標內容
2.1項目概況：為保提供我行IT服務管理體系有效運行和不斷改進，確保我行IT服務管理水平提供續(xù)提高并符合國際標準規(guī)范，同時維提供ISO/IEC 20000體系證書的有效性，結合我行業(yè)務發(fā)展、信息科技部組織架構的優(yōu)化，綜合內外部因素，現需對我行信息科技部執(zhí)行的ISO/IEC 20000體系進行轉版升級，調整和優(yōu)化體系結構，梳理、優(yōu)化、新增服務流程，識別和管理運維風險，通過不同方式的培訓提供續(xù)提升IT人員的服務意識和專業(yè)技能，滿足新版體系、監(jiān)管部門、當前運維管理要求，達到IT服務管理國際標準要求，從整體上再次提升部門的IT運維和管理能力，為業(yè)務發(fā)展提供安全、可靠、提供續(xù)的IT服務。
2.2招標內容：包括但不限于1.體系結構方面；2.體系新增方面；3.流程變革方面；4.體系內容方面；5.風險管理方面。
2.3資金來源：企業(yè)自籌，已落實。
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2.5服務期限：項目周期6個月，3個月內完成IT服務管理體系轉版升級工作，5個月內完成體系試運行及內審工作，6個月內完成ISO/IEC 20000-1:2018版認證審核工作，完成所有的轉版升級咨詢工作，并順利通過第三方認證機構的體系認證。
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2.7服務要求：滿足國家現行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及招標人要求，并順利通過第三方認證機構的體系認證。
2.8標段劃分：本項目不劃分標段；
2.9招標方式：公開招標。
3．投標人資格要求
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（2）財務狀況：投標人財務狀況良好，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，提供近三年（2017-2019）年度經審計的財務報表及財務報告（包括但不限于資產負債表、現金流量表、利潤表），新成立的公司成立至今經審計的財務報表及財務報告（包括但不限于資產負債表、現金流量表、利潤表），成立不足1年的，提供成立至今的財務報表。
（3）業(yè)績要求：投標人近三年（2018年01月01日至今）須承擔過至少1個類似項目業(yè)績。（投標人須提供采購合同或中標通知書的復印件并加蓋 公章）。
（4）人員要求：投標人須配屬項目總監(jiān)/質量經理、項目經理、專家顧問、講師、咨詢顧問等；
1) 項目總監(jiān)/質量經理
n ■需有8年以上ISO 20000體系咨詢項目經驗；
n ■具備ISO 20000 LA、ITIL Expert資質認證；
n ■主導實施3個以上金融行業(yè)ISO 20000體系建設項目；
2) 項目經理
n ■需5年ISO 20000咨詢項目經驗；
n ■擁有ISO 20000 LA資質證書；
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n 主導實施3個以上ISO 20000體系咨詢項目；
3) 專家顧問
n ■必須具有ISO 20000 LA資質證書；
n ■必須具有ITIL Expert資質證書；
n ■具備不少于5個金融行業(yè)ISO 20000認證咨詢項目、ITIL咨詢項目的實施經驗；
n ■具有10年以上IT服務管理項目從業(yè)經驗；
4) 培訓講師
n ■擁有ITIL基礎級、中級、高級課程授權培訓講師資質；
n ■擁有ISO/IEC 20000授權培訓講師資質；
n ■擁有DevOps基礎課程的授權講師資質；
n ■擁有PRINCE2項目管理課程授權培訓講師資質。
5) 咨詢顧問
n ■具備ITIL Foundation資質；
n ■參與金融行業(yè)ISO 20000體系建設項目經驗不少于3個項目；
（5）信譽要求：①參加采購活動近三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄，無刑事及合同糾紛，無任何不良記錄，沒有處于被責令停業(yè)，無投標資格被暫停或取消，無財產被接管、凍結、破產等狀態(tài)；沒有騙取中標和嚴重違約、沒有處于被項目所在地政府或國家部委禁止市場準入等情形；
②投標人未被“信用中國（網址：https://www.creditchina.gov.cn/）”列入失信被執(zhí)行人名單；投標人未被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統（網址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）中列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單），提供“信用中國”及“國家企業(yè)信用信息公示系統”網站截圖或網頁打印稿。
（6）與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人或其他組織，不得參與本項目投標，單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本招標項目投標（提供相關書面聲明加蓋 公章）。
（7）保密要求：在服務商采購服務過程中，全體成員須遵循紅塔銀行相關保密要求，執(zhí)行相關保密義務（提供書面承諾并加蓋 公章）。
（8）本次招標不接受聯合體投標且項目不得分包、轉包。
4．資格審查方法
本次招標采用資格后審的方式進行資格審查。
5．報名及招標文件的獲取
5.1請于2021年03月10日至2021年03月16日（國家法定節(jié)假日、公休日除外），每天上午8時30分至11時30分，下午13時30分至17時00分（北京時間），提供（1）營業(yè)執(zhí)照副本（復印件加蓋 公章）；（2）法定代表人身份證明書及授權委托書原件；（3）經辦人身份證原件，辦理報名事宜并獲取招標文件。
5.2省外企業(yè)網上報名：須將5.1條所需報名資料蓋章掃描件發(fā)送至指定郵箱。
5.3招標文件每套售價為600元（人民幣），不退。
6．遞交投標文件截止時間為：2021年03月30日14時00分。
聯系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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